Frequently Asked Questions

Ist sennder eine Spedition?

Ja, sennder ist eine Spedition nach den Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp). Wir sind Ihr Vertragspartner, stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite und führen Ihren Transportauftrag zuverlässig und genau nach Ihren Wünschen durch.

Wie funktioniert Same Day Delivery / tagesgleicher Versand und Wunschzeitzustellung?

sennder ist einer der führenden Anbieter für Same Day Delivery / tagesgleichen Versand in Europa. Unsere Kunden kommen hier fast ausschließlich aus dem Ecommerce-Bereich. sennder holt Pakete bis zu dreimal täglich in Ihrem Warenlager ab und fährt sie überregional und direkt in die Zielstädte. Damit umgehen wir die bremsenden Logistik-Hubs der traditionellen Paketversender. Die Pakete werden in der Regel vormittags zwischen 09 und 12 Uhr sowie abends zwischen 19 und 22 Uhr an den Endkunden zugestellt.

Sind meine Sendungen versichert?

Ja, Sendungen mit sennder sind nach den Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp) versichert. Damit haften wir für Schäden an Ware mit bis zu 8,33 SZR pro Bruttokilogramm, begrenzt auf EUR 1 Million pro Schafensfall und EUR 2 Millionen pro Schadensereignis. Hier arbeiten wir mit unserem renommierten Partnern der ALLIANZ zusammen.

Welche Fahrzeuge benutzt sennder?

sennder setzt auf eine breite Auswahl verschiedener Fahrzeugklassen um die bestmögliche Option für Ihren Transportauftrag bereitstellen zu können. Den Großteil unserer Aufträge decken wir über Vans oder Sprinter, 7,5t- und 40t-LKWs ab.

Für kleinere Transportvolumen haben wir exklusiv die Möglichkeit Waren mit FLIXBUS-Linienbussen zu versenden. Damit können wir auch kleine Aufträge in ganz Europa abdecken. Dies geschieht natürlich verplombt. 

Komplettladung, Paletten und Stückgut - Was deckt sennder ab?

sennder ist fokussiert auf Komplettladungen, die wir in der Regel direkt abdecken. Paletten und Stückgut können kostengünstig an unsere Logsitiknetzwerk vermittelt werden.

Warum setzt sennder auf Technologien und Datenanalyse?

Unser Vorteil beruht auf eigens entwickelter Software und datengetriebenen Analysen. Nur so können wir Ihnen mehr Service bei günstigeren Preisen als der Großteil der bestehenden Speditionen bieten. Durch unser Online-Cockpit haben Kunden jederzeit die gleichen Informationen wie sennder intern; unsere Software wertet alle Datenpunkte wie Verkehr, Wetter oder Fahrzeug aus um Ihre Ware auf der schnellsten Route ans Ziel zu bringen; unsere Prozesse erlauben einen flexible Wahl der Transportart, egal ob Linienbus, LKW oder Stadtkurier.