Bijzondere Tarieftabel

EU: Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Ierland

Niet-EU: VK, Zwitserland

EU: Portugal, Spanje, Andorra, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, Finland, Denemarken

Niet-EU: - Duitsland

EU: Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Slovenië, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen en Griekenland

Niet-EU: Bosnië en Herzegovina, Servië, Montenegro, Albanië, Macedonië, Oekraïne, Moldavië, Georgië, Armenië en Azerbeidzjan

Niet-EU: Turkije

Regeling voor wachttijd/standgeld en vertraging van de vervoerder

Wachttijd/standgeld*

Wachttijd zonder vergoeding

2 uur

2 uur

6 uur

48 uur

Facturatie-intervallen voor standgeld

60 minuten

60 min

60 min

1 dag

Standgeld per uur

45 EUR

35 EUR

20 EUR

-

Maximum dagtarief voor standgeld**

360 EUR

280 EUR

200 EUR

150 EUR droge lading, 200 EUR gekoelde lading

Opmerkingen

Op zondag wordt alleen standgeld betaald bij gekoeld transport. Op feestdagen wordt geen standgeld betaald.

**  Een dag komt overeen met een periode van 24 uur na het begin van de wachttijd.

Vertraging van de vervoerder bij de overname

Schadevergoeding

45 EUR/uur, max. 50% van de vrachtkosten

35 EUR /uur, max. 50% van de vrachtkosten

20 EUR /uur, max. 50% van de vrachtkosten

200 EUR /dag, max 200 EUR

Opmerkingen

De vervoerder is verplicht om sennder/EST proactief en tijdig op de hoogte te stellen van alle vertragingen. Tijdig betekent dat de kennisgeving moet worden gedaan zodra hij in staat is om een mogelijke vertraging te herkennen. Deze verplichting geldt onafhankelijk van een eventuele activering van een GPS-locatiesignaal door de vervoerder.

Aanvullende voorschriften

Extra stops

Als de vervoerder op meer plaatsen moet stoppen dan in de oorspronkelijke transportopdracht is vermeld

50 EUR /extra stop

Extra kilometers

Als een vervoerder bij aankomst op het adres van de afzender of de ontvanger naar een andere plaats moet rijden, kan een vergoeding voor de verloren brandstof en de verloren tijd in rekening worden gebracht als de extra kilometers meer dan 20 kilometer bedragen.

1 EUR /extra kilometer

1,20 EUR /extra kilometer

Aanvullende diensten

Als de vervoerder extra diensten moet verlenen die nog niet door de vrachtkosten zijn gedekt, komen de partijen een overeenkomstige vergoeding/schadevergoeding overeen

Wachttijden en beleid inzake vertragingen

Wachttijd/stilstandtijd

Gratis wachttijd voor laden/lossen

24 uur

Wachtgeld per vol uur  

25 PLN

Maximale dagelijkse limiet voor de wachttijdvergoeding

500 PLN

Wachttijd/stilstand – procedure

Om een vordering voor wachttijd te kunnen afdwingen, is de vervoerder verplicht de klant onmiddellijk op de hoogte te stellen 1. van de overschrijding van het tijdslot, 2. onmiddellijk vóór het verstrijken van de gratis wachttijd, 3. met een laatste verzoek en bewijs van vertraging uiterlijk 24 uur na voltooiing van de opdracht.

Vertraging vervoerder

Vergoeding

De vervoerder wordt voor elk uur vertraging bij het laden en/of lossen 95 PLN in rekening gebracht voor elk begonnen uur.  

Vertraging van de vervoerder - de procedure

De vervoerder is verplicht de klant tijdig en proactief op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen. Tijdig betekent dat de communicatie moet plaatsvinden zodra zij in staat zijn om mogelijke vertragingen te identificeren. Deze verplichting geldt ongeacht de mogelijke activering van het GPS-volgsignaal door de vervoerder.

Annuleringsvoorwaarden

Annulering door de vervoerder

Minder dan 24 uur tussen de vooraf afgesproken ophaaltijd en de annulering | <24 UUR

De vervoerder dekt het verschil in kosten voor het inzetten van een andere (vervangende) auto. De vervoerder heeft het recht om de bestelling tot maximaal 15 minuten na ontvangst van de bestelling te annuleren.

Annulering door sennder/EST

Meer dan 12 uur tussen de vooraf afgesproken ophaaltijd en de annulering | >12 UUR

0%

Minder dan 12 uur tussen de afgesproken ophaaltijd en de annulering | <12 UUR

10%, max. 100 PLN

Binnen 30 minuten na het versturen van de bevestigingsmail

0